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随着教育改革的深入进行,教学手段更具科学化和现代化。作为实施素质教育最直接最有效手段的实验教学,在中小学教学中占有不可缺少的重要地位,与之相适应的各类仪器设备的维护维修工作自然而然地卷入到了广度和深度的地步。为了紧跟现代教育的发展步伐,在新时期的教改大潮中,我们本着一切为教育教学一线服务的理念,对仪器电教设备的维护维修工作进行了认真的思考和不懈的探索,取得了一定成效。现将我们的做法简述如下:
一、更新观念,首建“中心”创新意
到本世纪初,原有仪器电教设备由于使用时间长,管理工作未跟上,维护维修没有引起重视等原因,大部分处于瘫痪状态,常规实验仪器或是库存未动,或是损坏堆积如山,特别是常用的风琴、收录机、录像机、扩音机、电视机、幻灯机等损坏相当严重(当时计算机配备还少),学校领导和教师反响强烈,“进来的仪器不好管,仪器坏了没人修,要做的实验没法做”的指责意见纷纷。原因是以往注重装配,轻视管理和维护维修,也就是服务欠缺。
二、举纲张目,筹划运作探新法
仪器电教设备维护维修中心在成立之初所面临的工作任务是相当大的。由于多年的积累,损坏的仪器设备品种繁、数量多是空前的,这样繁重的维修任务单靠维修中心的几个人是完成不好任务的。这样大规模的维修在我市还没有先例,没有什么经验和方法可以借鉴,全靠我们自己根据实际情况进行探索。
通过对学校的调查,对教师的走访和与中心校领导意见的征求,我们发现每个乡镇均有热爱仪器维护维修工作、有一定维修技 能的 老师,如果把他们组织起来进行专业培训,合格者聘为兼职维修员,那将是一份难得的维修人力资源。经过反复酝酿,决定组建一个仪器电教设备维护维修服务网络,以维修中心为纲,各中心校业务副校长、乡镇兼职维修员、各校仪器管理员为目,举纲张目共同搞好维护维修,明确各自职责,相互协调工作。
1.站内设置以站长兼中心领导机构,维修中心设置专用服务电话,选任两人为专职维修员,在全市各校进行巡回检修和在站内收修,主要维修故障难度大的仪器。
2.各乡镇选聘一名思想品德好、热爱仪器工作、有一定维修仪器技能的老师作为兼职维修员,负责所在乡镇各学校仪器的使用指导,维护宣讲和简单故障的排除工作。
3.各学校的仪器设备管理员和实验员负责所在校的仪器设备的保管、使用和维护工作。
4.维修中心专设办公室,维修用配件、工具由专人保管,单列维修财务帐目,维修用材实行公开招标采购,维修内容和用材当面与邀修(送修)人和中心校主管领导核实。
5.维修中心对专职维修员进行严格的管理,每周一次周前会,每月一小结,每期一大结,严格审查维修用材的领取和去向,每天公示维修员的工作。对其工资福利采取多种形式,根据维修项目的不同分固定工资、计件工资和等级工资等多种形式。对兼职维修员和仪器管理员实行定期和不定期的工作督查,每期按群众评价、主管领导评价、维修中心评价和业绩评估等发放补助,对优秀的实行奖励,不称职的取消兼职维修员资格。
随着各项工作的有序进行,通过我们对工作的不断探索改进和诚意服务,我们的努力得到了服务对象的认可,“仪器设备有人管了,仪器坏有人修了,实验能做了”的回响是对我们工作客观公正的评价。
三、选贤纳能,培训精兵出新招
仪器电教设备的维护维修,维修员的素质是关键,不论是思想素质还是专业素质都要求较高,有的项目修理还需多面手。八年多来,我们一直注重维修员的选拔和培训工作。在选拔维修员方面我们的原则是不拘一格,只要做得事的,拒绝吃闲饭的。目前我中心专职维修人员中有的是任过职高主要课程达10年以上的骨干专业人员,有的是大学毕业通过实践后有较好技能的专业技术人员,有的是开过多年保修店的技术骨干,他们个个思想过得硬,服务意识强,专业技术精湛,工作踏实肯干,有求必应,有应必“了难”,被服务对象誉为仪器设备的“良医”、“神医”。
对兼职维修员的选聘,我们采取由各乡(镇)中心校提名,经我站培训考试、考察后定聘,一年一聘的方法进行。八年多来,我们对普通仪器兼职维修员进行了七次聘任和考核。为了队伍的建设,我们进行了定期和不定期的针对各类人员的业务培训,不断提高他们的思想水平和业务能力。目前我市学校中不论是领导还是普通教师均能正确使用各类仪器设备,用现代化手段进行教学,自觉维护各种设备设施。
四、后盾坚强,领导指导施新策
我们的仪器电教设备维护维修工作能够顺利进行并取得满意成绩,得益于各级领导作我们的坚强后盾。多年来,教育局领导对我们的工作寄予厚望,经常鼓励、亲临指导,出计出策;从人力、物力、财力上给予关怀和倾斜,处处开绿灯;大会小会强调维修工作的重要性,各种维修竞赛、各种培训主持组织,需要维修员时优先解决;中心创办之初,在经费紧张的情况下压缩其它费用,保证了维修经费,特别是从去年开始,教育局出台了新的政策,单列了仪器设备维护维修专项经费。有了这些,才使得我们的工作开展得红红火火,顺顺畅畅,有声有色。
五、任重道远,再接再励谋新路
八年多来,我市仪器电教设备维护维修工作从起步发展到如今的规模,走过了一段不长不短的路程,我们觉得用较少的成本办了一项较大的事情,为我市的教育事业的发展做了一项应该做的事。但是,根据我市的实际情况,大有必要改进我们的工作,大有必要谋求新的发展之路。
随着使用时间的延伸,维修量将会一年比一年多,维修难度一年比一年大。维修品种繁、数量多、分布面广,对教学影响大,这是摆在维修中心面前的一项艰巨任务,任重而道远。但是我们决不会退却,决不会辜负党和人民的重托,一定会面对现实,不断完善维护维修管理制度,落实管理措施,充实维修队伍,提高维修员素质,增强为教学服务的意识,科学踏实地工作,积极进取,把我们的工作做得更好。
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